Envíos y tiempos de entrega

1) Cobertura y operadores


● Envíos a todo Colombia mediante transportadoras aliadas (principalmente Interrapidísimo u otro operador equivalente según cobertura).
● Entrega en la dirección registrada por el cliente. Cualquier persona que reciba en ese domicilio se presume autorizada.


2) Costos de envío


● Ibagué (domicilio urbano): desde $4.900.
● Otras ciudades: $9.900 (valor referencial).
● En modalidad pago contraentrega, el cliente paga por anticipado el flete nacional informado por AMHORA, por tratarse de un producto personalizado.


3) Tiempos estimados


● Ibagué: mismo día o hasta 24 horas (según hora de confirmación).
● Resto del país: entre 2 y 5 días hábiles después del despacho.


Los tiempos son estimados y pueden variar por eventos climáticos, operativos, de orden público o alta demanda de la transportadora.


4) Guía y trazabilidad


● Te compartiremos el número de guía para que puedas rastrear tu envío directamente con la transportadora.


5) Devoluciones de mensajería y reenvíos


● Si la dirección es errónea, no hay quien reciba, no responden llamadas o el paquete es rechazado, el envío puede devolverse al origen.
● El reenvío genera un nuevo costo de transporte asumido por el cliente en su totalidad.

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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son sus medios de atención?

Nos puedes escribir por Whatsapp o Instagram (@amhora.co)

Siempre estaremos atentos para ayudarte

Atendemos de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m, sábado de 9:00 a. m. a 2:00 p. m El domingo y los festivos descansamos para recargar energía y seguir creando detalles con amor.  

En Ibagué entregamos el mismo día. Para otras ciudades, de 2 a 4 días hábiles de anticipación, ya que trabajamos con personalización y envío. Es probable que en ocasiones tarde un poco más la entrega, debido a retrasos en los servicios de entrega de las empresas de mensajería. 

No. Tenemos varios tipos de relojes (de pared, con lámpara, básicos) y cada uno tiene un precio diferente